Політика конфіденційності

BBODY TEMPLE, м. Кривий Ріг

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сервіс доставки готового харчування BBODY TEMPLE (далі — «ми»), з якою метою та які у вас права. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

Реєструючись у нашому Telegram-боті або Telegram Mini App, ви надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на умовах цієї політики.

1. Які дані ми збираємо

• прізвище, ім'я, по батькові;
• номер телефону;
• адреса доставки;
• ідентифікатор та ім'я користувача Telegram;
• історія замовлень і статуси оплат (без реквізитів платіжних карток);
• повідомлення в чаті з ботом та AI-асистентом;
• побажання щодо харчування й алергії, якщо ви їх вказуєте.

2. Мета обробки

• реєстрація та ведення вашого облікового запису;
• приймання замовлень, приготування та доставка харчування;
• інформування про статус замовлення, оплати й доставки;
• зв'язок з вами та підтримка;
• виконання вимог законодавства.

3. Правова підстава

Підставою обробки є ваша згода (ст. 11 Закону), яку ви надаєте під час реєстрації. Згоду можна відкликати в будь-який момент, звернувшись до нас за контактами нижче; після відкликання надання послуг стане неможливим, а ваші дані буде видалено, крім тих, що ми зобов'язані зберігати за законом.

4. Кому передаються дані

• Оплата — онлайн-оплата проходить на захищеній сторінці Monobank; дані вашої картки вводяться там і до нас не потрапляють;
• кур'єрам — лише ім'я, телефон та адреса, необхідні для доставки;
• Telegram — технічно передає повідомлення між вами та сервісом.

Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх третім особам з рекламною метою.

5. Зберігання та захист

Дані зберігаються в захищеній базі даних з обмеженим доступом; доступ мають лише уповноважені працівники сервісу. Дані обробляються протягом користування сервісом та строків, визначених законодавством, після чого видаляються.

6. Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, та отримати до них доступ;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних;
• відкликати згоду на обробку.

Для реалізації будь-якого з прав напишіть нам у підтримку.

7. Зміни політики

Актуальна версія політики завжди опублікована на цій сторінці. У разі суттєвих змін ми повідомимо про це в боті.